Kundtjänstmedarbetare
Company: Studentconsulting Sweden AB (Publ)
Municipality: Stockholm
Publication date: 2021-12-21
Scope: Heltid
Employment type: Vanlig anställning
Duration: Tills vidare
Är du en kundinriktad person med erfarenhet inom serviceyrket sedan tidigare? Vill du vara del av en arbetsplats med positiva samt engagerade kollegor? Då har vi tjänsten för dig!
Vår kund Vinoteket.com ApS är en ledande e-handlare av vin och erbjuder hemleverans av viner från hela världen. Bolaget startade 2012 och erbjuder viner i alla prisklasser och förenklar för konsumenten vid import, administration av skatter samt hemleverans.
Vi söker just nu en Teamleader till Vinotekets kundtjänstavdelning. Utöver att hantera diverse kundtjänstärenden kommer du att arbeta med schemaläggningen för kundtjänstmedarbetarna, ha kontakt med Vinotekets interna avdelningar samt även i viss utsträckning arbeta med utvecklingsarbete gällande processer och verktyg. Vinotekets kundtjänst har kontakt med privatpersoner per mail samt över telefon berörande ersättningar, justeringar samt leverans-, faktura och produktfrågor. Vinoteket arbetar även att mot flertalet externa leverantörer vilket ställer krav på god kommunikationsförmåga.
Uppdraget innebär att du är anställd av oss på StudentConsulting men arbetar för Vinoteket.com ApS. Uppdraget förväntas starta omgående och är ett långsiktigt behov. Har du några ytterligare funderingar kring tjänsten är du varmt välkommen att höra av dig till Julia, ansvarig rekryterare på julia.edholm @studentconsulting.com.
Din profil
För att vara aktuell för rollen krävs det att du har arbetat inom kundtjänst, alternativt inom serviceyrket sedan tidigare. Som person är du tålmodig, proaktiv i ditt arbetssätt samt har en förmåga att ha många bollar i luften samtidigt. Rollen kräver att du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift. Goda kunskaper i danska i både tal och skrift är meriterande.
Du trivs i en roll med högt tempo som kräver att du är självständig i ditt arbetssätt. Vidare har du en positiv inställning och en god kommunikativ förmåga. Det är meriterande om du har ett vin- och dryckesintresse.
Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval sker löpande.
Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se
